Sık sorulan sorular

Hayır, paketler sabittir. Stoku önceden ayırıp fiyatı düşük tutabilmemizin sebebi de budur. Farklı bir içerik gerekiyorsa 0850 840 55 30 numaralı hattan özel teklif isteyebilirsiniz.

Hayır. Toptan satış yaptığımız için bütün fiyatlar KDV hariç gösterilir. %20 KDV, sepet ve ödeme özetinde ayrı satır olarak eklenir; ödeyeceğiniz toplam tutarı sipariş vermeden önce görürsünüz.

Evet, her siparişe e-arşiv fatura kesilir ve e-posta adresinize gönderilir. Şirket alımlarında ödeme formundaki vergi dairesi ve vergi numarası alanlarını doldurmanız yeterlidir.

Yok. Üç paketin de fiyatına Türkiye geneli kargo dahildir; ödeme adımında ayrıca nakliye bedeli eklenmez.

Hafta içi 15:00'e kadar verilen siparişler aynı gün hazırlanır. İstanbul içi 1-2 iş günü, Türkiye geneli 2-4 iş günü içinde adresinize teslim edilir.

Şu anda siparişleri havale/EFT ile alıyoruz; kredi kartı altyapımız (sanal POS) kurulum aşamasında. Siparişinizi tamamladığınızda size bir sipariş kodu veriyoruz ve ödeme talimatı için sizi arıyoruz. Sitedeki kart ekranı şimdilik demodur, tahsilat yapmaz.

Hayır. Hesap açmanızı ya da şifre belirlemenizi istemiyoruz. Paketi seçip teslimat ve fatura bilgilerinizi girmeniz yeterli.

Ambalajı açılmamış ürünleri teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Hijyen gereği ambalajı açılmış kimyasal ve kâğıt ürünler iade alınmaz.

Evet. Aynı paketten birden fazla adet sipariş edebilirsiniz. Düzenli ve yüksek hacimli alımlarda sözleşmeli fiyat için bizimle iletişime geçin.

Sipariş sonunda size LV- ile başlayan bir sipariş kodu veriyoruz. Bu kodla telefon ya da WhatsApp üzerinden siparişinizin hazırlık ve sevkiyat durumunu sorabilirsiniz.